El presente documento contiene la Política de Privacidad (en adelante, la ‘’Política de Privacidad’’) de “SR. CAMBIO S.A.C., plataforma de intercambio de divisas en línea a través de los portales web www.srcambio.pe , (en adelante, la “Plataforma”), de la cual es propietaria y administradora SR. CAMBIO S.A.C. (en adelante, SR CAMBIO), persona jurídica constituida bajo las leyes de la Republica de Perú, identificada con R.U.C. No. 20606465646, con domicilio fiscal en Calle Las Moreras mz B lote 35, distrito de Santa Anita, provincia y departamento de Lima, Perú. La Política de Privacidad se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales (Ley N° 29733, Decreto Supremo 003-2013 – JUS y modificatorias). En el presente documento, se señalan las finalidades de la información que usted (en adelante, el “Usuario”) nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, las medidas de protección y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales, entre otros aspectos. Por favor, lea con detenimiento este documento para entender la información que recolectamos sobre el Usuario, cómo la usamos y las circunstancias bajo las cuales la compartiremos con terceras partes.
INFORMACIÓN QUE PODRÍAMOS OBTENER SOBRE USTED:
Podríamos recolectar y procesar los siguientes datos sobre usted:
1. Información proporcionada por usted al llenar los formatos en nuestra página web, y/o al interactuar con nosotros por vía telefónica, correo electrónico o de otra forma. Esto incluye, pero no se limita a información proporcionada al registrarse como usuario para utilizar la página web, realizar operaciones utilizando la página web o reportar algún problema en la página web.
2. Información proporcionada por usted al llenar los formatos en nuestra página web, y/o al interactuar con nosotros por vía telefónica, correo electrónico o de otra forma. Esto incluye, pero no se limita a información proporcionada al registrarse como usuario para utilizar la página web, realizar operaciones utilizando la página web o reportar algún problema en la página web.
INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS SOBRE EL CLIENTE:
Con respecto a cada visita que realiza a nuestra página web, podríamos recolectar automáticamente la siguiente información:
1. Detalles de las transferencias de dinero y pagos realizados a través de la página web, incluyendo la ubicación geográfica desde la cual se genera.
2. Ubicación técnica, incluyendo la dirección IP utilizada para conectarse desde su computadora a internet, la información de ingreso a su cuenta de usuario, tipo de navegador y versión, configuración horaria, plug-ins asociados, sistema operativo y plataforma, etc.
3. Información sobre su visita, incluyendo el clickstream completo de URL hacía, a lo largo de, y desde nuestra página web (incluyendo fecha y hora); lo que se vió y las búsquedas que se realizaron; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, tiempos de visita a ciertas páginas, información de interacción con la página y métodos usados para salir de la página, así́ como cualquier número de teléfono utilizado para contactar a servicio al cliente.
4. Información que recibimos de otras fuentes: Nosotros podríamos recibir información acerca de usted si utiliza cualquier otra página web operada por nosotros o asociada a cualquier otro servicio provisto por nosotros. Nosotros también podríamos recibir información de los bancos u otras instituciones financieras utilizadas para transferir fondos. También trabajamos cercanamente con terceras partes (como agencias de historial crediticio, proveedores de análisis de datos, redes de publicidad, negocios aliados, entre otros) y podríamos recibir información de ellos.
DONDE SR. CAMBIO S.A.C. ALMACENA LA INFORMACION PERSONAL DEL USUARIO
La información recolectada podría ser transferida y almacenada en un destino fuera del Perú. Esta podría ser también procesada por trabajadores operando fuera del Perú que trabajen para SR. CAMBIO S.A.C. o para algún proveedor. Estos trabajadores podrían estar asociados a actividades como la provisión de servicios de soporte o de análisis de datos. Al enviar su información personal el Usuario que se encuentra de acuerdo con esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. SR. CAMBIO S.A.C. tomará todas las medidas necesarias para asegurarnos de que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con las Políticas de Privacidad que se establecen en este documento. Toda la información que el Usuario envíe a SR. CAMBIO S.A.C. se almacena en los servidores seguros de esta última. Cualquier transacción de pago se encriptará usando SSL y/o alguna otra tecnología de seguridad cibernética. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña seleccionada para acceder a ciertas partes de la página web. SR. CAMBIO S.A.C. solicita al Usuario no compartir su contraseña con nadie, ya que SR. CAMBIO S.A.C. no se hará responsable ante la pérdida, mal uso o robo de la misma. Desafortunadamente la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. A pesar de que SR. CAMBIO S.A.C. hará el mayor esfuerzo posible para proteger la información compartida a esta por el Usuario, no puede garantizar la seguridad de la información transmitida a la Plataforma. Cualquier transmisión de información es bajo propio riesgo del Usuario. Una vez recibida la información, SR. CAMBIO S.A.C. utiliza procedimientos estrictos y procesos de seguridad para evitar cualquier acceso a ésta sin autorización SR. CAMBIO S.A.C. restringe el acceso a su información personal a empleados de SR. CAMBIO S.A.C. que tengan necesidad de conocerla por razones asociadas a los servicios brindados. Asimismo, continuamente capacita a sus trabajadores sobre la importancia de la confidencialidad y privacidad de la información de los usuarios SR. CAMBIO S.A.C. mantiene procesos que cumplen con los requerimientos legales para proteger la información personal de cualquier acceso no autorizado.
PODRIAMOS COMPARTIR TU INFORMACION PERSONAL CON TERCEROS:
En caso de que se venda o compra cualquier unidad del negocio o activo y sea necesario revelar su información personal a potenciales compradores o vendedores de dichas unidades de negocio o activos.
- Si SR. CAMBIO S.A.C. o todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso la información personal recolectada podría ser uno de los activos a transferir.
- Si es que estamos bajo obligación de revelar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal, o para poder aplicar los Términos y Condiciones o cualquier documento al cual se haga referencia en estos, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de SR. CAMBIO S.A.C., de nuestros usuarios o de terceros. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones con objetivos de protección frente a fraudes, investigación relacionada crímenes financieros o proveer datos para asistir al cumplimiento de la ley. SR. CAMBIO S.A.C. se reserva el derecho de informar a la persona o entidad correspondiente sobre actividades sospechosas o ilegales, y proporcionarles cualquier información relevante requerida por ley, incluyendo datos personales. Cualquier cambio sustancial que se realice a nuestra Política de privacidad en el futuro será publicado en esta página y notificada a usted vía correo electrónico, de ser necesario. Se recomienda revisar frecuentemente esta página para ver cualquier actualización o cambios a nuestra Política de privacidad. Ley y Jurisdicción. Esta Política de Privacidad, y cualquier disputa o reclamo que surjan como consecuencia de esta se encuentra normada por la ley peruana
ACCESO A LA INFORMACIÓN
Dependiendo de las leyes aplicables, usted podría tener el derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Su derecho al acceso podrá ser ejecutado de acuerdo a la legislación de protección de información relevante. Cualquier solicitud de acceso podría estar sujeta al pago de una tarifa adicional para cubrir los costos asociados a brindarle dicha información. Cambios en la Política de privacidad.
Cualquier cambio sustancial que se realice a nuestra Política de privacidad en el futuro será publicado en esta página y notificada a usted vía correo electrónico, de ser necesario. Se recomienda revisar frecuentemente esta página para ver cualquier actualización o cambios a nuestra Política de privacidad. Ley y Jurisdicción.
Esta Política de Privacidad, y cualquier disputa o reclamo que surjan como consecuencia de la misma se encuentra normada por la ley peruana.
CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio sustancial que se realice a la Política de privacidad en el futuro será publicado en www.srcambio.pe y notificado al Usuario. Se recomienda revisar frecuentemente la página web para ver cualquier actualización o cambios a la Política de privacidad.
LEY Y JURISDICCIÓN
Esta Política de Privacidad, y cualquier disputa o reclamo que surjan como consecuencia de la misma se encuentra normada por la ley peruana.
RESOLUCION DE CONFLICTOS
Las Partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales de Lima Cercado, para resolver cualquier duda, diferencia o controversia que pudiera surgir entre las Partes respecto a los alcances de la presente Política de Privacidad, renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razón a su domicilio.
CONTACTO
Preguntas, solicitudes y comentarios asociados a esta Política de privacidad son bienvenidos y deberán ser dirigidos a operaciones@srcambio.pe
